Vilkår for brug

Sidst opdateret: 18. maj 2026. Disse vilkår gælder mellem dig og Vila Health, der driver Calma. Når du opretter en konto eller tegner et abonnement, accepterer du vilkårene.

1. Hvad Calma er

Calma er en digital tjeneste, der hjælper forældre til sensitive børn med at forstå barnets mønstre og få konkrete værktøjer i hverdagen. Tjenesten inkluderer onboarding-profil, AI-coach, journal, situationsanalyse, et børnemodul og daglige mor-og-barn-øvelser.

2. Konto og adgang

Du skal være myndig (18+) for at oprette en konto. Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger fortrolige. Misbruger nogen din konto, så kontakt os hurtigst muligt.

3. Abonnement og betaling

Calma tilbydes som månedligt eller årligt abonnement og betales forud via Stripe. Priserne fremgår altid på betalingssiden før du bekræfter. Abonnementet fornys automatisk indtil du opsiger det.

4. Fortrydelse og pengene-tilbage

Du har 14 dages lovbestemt fortrydelsesret på digitale tjenester, så længe du ikke har taget tjenesten i brug. Derudover tilbyder vi en frivillig 7-dages pengene-tilbage-garanti efter første betaling — skriv til hello@vila.health, så refunderer vi uden spørgsmål.

5. Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement når som helst under Indstillinger → Abonnement. Adgangen fortsætter til udgangen af den betalte periode. Vi opsiger kun din konto, hvis du væsentligt misbruger tjenesten eller bryder vilkårene.

6. Acceptabel brug

Du må ikke bruge Calma til at chikanere andre, omgå sikkerhedsforanstaltninger, automatisere brugen (scraping) eller dele dit login med personer udenfor din husstand. Familie-abonnementet dækker op til 5 børneprofiler i én husstand.

7. AI og indhold

Coach- og profilsvar genereres af AI og kan indeholde fejl. Brug dem som inspiration — ikke som facit. Du beholder rettighederne til det indhold, du selv skriver (journal, noter); vi får kun den begrænsede licens, der er nødvendig for at drive tjenesten for dig.

8. Ansvarsbegrænsning

Calma leveres "som den er". I det omfang loven tillader, fraskriver vi os ansvar for indirekte tab. Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for de seneste 12 måneders abonnement.

9. Ændringer

Vi kan opdatere vilkårene. Ved væsentlige ændringer giver vi besked på mail eller i appen mindst 30 dage før, så du kan vælge at opsige.

10. Lovvalg og værneting

Vilkårene reguleres af dansk ret. Tvister søges først løst i dialog; ellers er Københavns Byret værneting. Forbrugere kan altid bruge Forbruger­Europa eller EU's online tvistløsningsplatform.

11. Kontakt

Vila Health · hello@vila.health